Чартерным называется рейс, который осуществляется по предварительному индивидуальному заказу в промежутках между регулярными рейсами. Другими словами чартер — это договор фрахтования самолетов на определенных условиях, который предусматривает полную, либо частичную аренду воздушного судна. Например, многие туристические компании заключают подобные договоры для перевозки туристов к месту отдыха.
Чартерные рейсы: понятие и особенности
Полеты чартерных рейсов выполняются нерегулярно, например, туристические фирмы арендуют самолеты у авиакомпаний на сезон, который начинается с мая по сентябрь (летний) и с декабря по март (зимний). Особенностью приобретения чартерного билета является то, что купить его можно только в турагентстве или на сайте туроператора, так как их нет в продаже в кассах авиакомпаний.
Стоит заметить, что зачастую стоимость чартерного билета не возвращается в отличие от других, когда в силу форс-мажорных обстоятельств приходится отменить вылет. В некоторых случаях возможен возврат денежных средств, но при этом, чем меньше дней до вылета осталось, тем меньшую сумму возвращают покупателю.
Отличием чартера от регулярных перелетов является также и время вылета в случае поломки или непредвиденной задержки из-за погодных условий. Сначала вылетают постоянные рейсы, и только потом чартерные.
Для чартерного рейса характерны постоянные задержки, несмотря на предварительное бронирование авиабилета. Даже при заказе за несколько недель, посадочный талон выписывается за один-два дня до вылета. Согласно законодательству, при задержке регулярного рейса компания-перевозчик несет полную ответственность за задержку и обязана предоставить клиенту место для отдыха и ожидания в отеле с питанием.
Минимум за 24 часа до полета пассажир чартерного рейса обязуется лично уточнить детали и время, что обычно указывается во многих соглашениях чартерных компаний. Авиакомпании, которые предлагают услуги чартера, не особо заинтересованы в привлечении постоянных клиентов, поэтому в салоне самолета довольно тесно и все пассажиры находятся в равных условиях без разделения его на категории (первый, бизнес и эконом классы).
При недостатке пассажиров на чартер, его могут отменить или объединить с другим со сдвигом времени, что неудобно для клиента, особенно если он забронировал предварительно номер в гостинице. Также пассажир не может выбрать конкретное место в салоне самолета, так как посадочный талон выдается непосредственно перед посадкой или за пару дней.
Особенности чартерных рейсов
К основным критериям выбора чартерного самолета относятся следующее:
- Стоимость. При перелетах на небольшие расстояния цена может быть вдвое дешевле, чем на регулярных;
- Стабильность расценок. Стоимость стабильная в отличие от обычных перелетов, а также существенно снижается за несколько дней до вылета;
- Выполнение перелета в те участки земного шара, куда обычно не летают регулярные самолеты;
- Отсутствие пересадок, что экономит время и сокращает продолжительность пребывания в воздухе;
- Отсутствие четкого расписания. В отдельных случаях это выгодно для людей, которым необходимо прилететь в заданный пункт рано утром, так как большинство чартеров вылетает среди ночи.
Особенности и специфика регулярных авиаперелетов
- Регулярные рейсы осуществляются по четкому расписанию, а билеты может приобрести каждый пассажир в авиакассе. При этом купленный билет в авиакомпании является своеобразным договором между пассажиром и перевозчиком, который гарантирует перелет и оказание оплаченных услуг.
- В случае необходимости клиент может вернуть часть средств, потраченных на покупку билета.
- Чем ближе день вылета, тем выше стоимость авиабилета. Поэтому многие пассажиры стремятся сэкономить, и бронируют билет заранее, как бы кредитуя авиакомпанию.
- Самым выгодным считается приобретение билета в обе стороны по фиксированной цене, однако их нельзя вернуть, но преимуществом является выгодная стоимость и гарантия обратного перелета. Не требуется заранее покупать билет в обратную сторону, которого иногда может и не оказаться в кассе.
- Популярные известные авиакомпании нацелены на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с клиентами, поэтому предлагают один бесплатный перелет при условии накопления определенного количества бонусов, которые начисляются на виртуальный счет пассажира за пользование услугами компании — так называемые «мили».
Туристические агентства включают в путевку цену авиаперелета, поэтому клиент может даже не знать стоимость билета, так как покупает комплекс услуг, включая трансфер и экскурсии. Таким образом, основным отличием чартера от регулярных перелетов является отсутствие пересадок во время полета, стоимость билета и возможность вылета в любое удобное для пассажира время.